アフターサービス

当店のアフターサービスについて

絆や思い出ある宝物を、受け継いでゆく。

かけがえのない大切な宝物を、ずっと良い状態で身に着けていただきたい。

そんな想いから、自社の職人による「サイズ直し」「洗浄・仕上げ直し(小さな傷取り)」を生涯無料・回数無制限でご提供しています。

対象商品:アルーラbyサカキで購入された商品(一部雑貨商品除く)

他社製品の修理はこちら

いつまでも愛される品質

アルーラbyサカキでは商品をお作りする上で見た目の美しさだけでなく、永くご愛用いただけるよう「耐久性」「機能性」にもこだわったデザインのご提案・製作に努めています。

定期的なアフターサービスの利用で、さらに安心してご使用いただけます。

安心のサービス

アフターサービスは全国30店舗以上あるケイウノ直営店で承っております。

ジュエリーのデータは一元管理していますので、ご購入店舗以外の店舗でも受付可能です。

ジュエリーのブランド刻印が保証書代わりですので、気軽にサービスを受けられます。

メンテナンスで気になることがございましたら、気兼ねなくコンシェルジュにお尋ねください。

サイズ直し

常の技法ではよく見ると跡が残ってしまう場合がありますが、アルーラbyサカキでは独自の技術を用いて直した跡が残らないよう修理いたします。

2種類以上の金属を用いたデザインや一周デザインが入っているリングもサイズ直し可能です。

フルエタニティリング・特殊なつくりのデザインも、稀に有料となる場合がございますが対応可能です。

着用する指を変更される場合は有料です。

洗浄と仕上げ直し(洗浄・小さな傷取り)

アルーラbyサカキでは職人が直接商品の状態を確認し、簡単な洗浄だけではなく、日常生活で付いてしまった小さな傷や変形などのお直しや、石ゆるみのチェックを無料で行います。

富岡本店に職人が常勤していますので最短即日対応も可能です。

  • 修理料金は2,200円~
  • 他社商品の場合は4,400円~

修理内容によっては即日対応が難しい場合もございます。ご了承ください。

アフターサービス利用方法

保証書を添えて、ご来店ください

  • ロジウムめっき、金めっき 11,000円
  • 医療機関等でカットしたリングの復元 5,500円 +サイズ直し料金
  • パールネックレス糸替え 3,300円~

    ネックレスの長さや使用糸などにより価格は異なります。

  • イヤリングからピアスへ 2,200円~

    金属、デザインなどにより価格は異なります。

他社製品の修理

アルーラbyサカキでは、他社製品の修理も承っております。

状態を確認し、修理対応をさせていただきます。詳しくは店頭またはお電話等にてお問い合わせください。

その他、チェーンの長さ調整・石の留め直しなど、さまざまな修理を承っております。

店頭にお品物をお持ちください。ジュエリーの状態を確認しお見積もりをいたします。(見積もり無料)

尚、稀に店舗の職人が不在の場合がございますので、お急ぎの場合は事前に確認いただけますと安心です。